Aiuto i miei clienti a prendere decisioni strategiche per la loro attività

e avere un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza

Aiuto i miei clienti a prendere decisioni strategiche

per la loro attività e avere un vantaggio competitivo

rispetto alla concorrenza

Ti ritrovi a fine anno senza utili?


Se manchi tu lo studio si ferma o produce meno di quanto dovrebbe?


I tuoi collaboratori ti portano problemi e non soluzioni?


Senti di non avere controllo su numeri e statistiche?


Ti piacerebbe avere un’organizzazione che funziona anche quando 

non sei presente in studio?


Ti piacerebbe avere in piano di crescita chiaro?



"Se la risposta a una o più di queste domande è si, sentiamoci, penso di poterti aiutare a migliorare i tuoi utili e l'organizzazione del tuo studio"


Che problemi risolvo


Mancanza di una strategia chiara

Non avere un piano e una direzione chiara di cosa fare e dove andare per raggiungere i tuoi obiettivi.


Mancanza di obiettivi chiari

Senza un obiettivo chiaro è impossibile perseguire la propria meta e motivare il team che ti dovrà aiutare a raggiungela.

Confusione nei ruoli

Mancanza di un'organizzazione e linee guida chiare nella gestione dello studio e della segreteria.

Personale non formato

Mancanza delle nozioni necessarie per riuscire a gestire la segreteria, vendere i preventivi e proporre efficacemente una pratica di finanziamento.

Rischio insoluti

Finire e consegnare i lavori con pazienti che spariscono senza pagare.

Andare sempre di corsa

Lavorare sempre in urgenza. Carenza di una comunicazione efficace per gestire i rapporti con pazienti e fornitori.

Customer esperience

Clienti insoddisfatti del servizio e che non tornano. Mancanza di protocolli per la gestione di un'esperienza di valore.

Poche prime visite accettate

Comunicazione o gestione della prima visita inefficace.

Media preventivi bassa

Riuscire a vendere solo i preventivi con importi bassi. Non essere riconosciuti dai pazienti come capace a gestire piani di cura importanti.

Essere scelti in base al prezzo

Non riuscire a far capire il giusto valore della tua professionalità agli occhi del paziente.

Cattiva gestione degli sconti

Mancanza di una strategia e di una linea guida chiara nella gestione degli sconti ai pazienti.

Disguidi con i pazienti

Mancanza di una comunicazione chiara ed efficace nell'esposizione del piano di cura, del preventivo.

Flussi di lavoro inefficienti

Personale che non svolge le proprie attività o che svolge la stessa due volte. Reclami, perdite di tempo, lavori fatti a metà e senza nessun controllo.

Pazienti non fidelizzati

Tanti pazienti in anagrafica ma pochi che effettivamente vengono seguiti. Mancanza di uno o più percorsi per la gestione e fidelizzazione del paziente di studio.

Appuntamenti mancati

Gestione inefficiente delle tempistiche in agenda e durante la giornata lavorativa.

I pazienti non finanziano

Mancanza di una strategia, linee guida chiare e formazione del personale addetto alla presentazione.

Ritardi nei pagamenti

Mancanza di linee guida chiare per la gestione economica dei pazienti e personale non formato.

Lunghe attese per i pazienti

Cattiva gestione delle tempistiche lavorative con il continuo accumularsi di ritardi.

Cosa otterrai

Visione Chiara

Stabiliremo assieme il tuo obiettivo e il percorso chiaro su come raggiungerlo.

Evita Perdite di Tempo

Grazie alla mie esperienza riuscirai a ottenere risultati in minor tempo, risparmiando errori e soldi.

Aumenta utili e fatturato

Ottimizzando i processi di lavoro esistenti e creandone di nuovi più efficaci e meno dispendiosi.

Raggiungi gli obiettivi

Attraverso un percorso che controlla il progetto passo dopo passo.

Testimonianze

I miei clienti hanno nomi, cognomi e un grande cuore


Dott. Alberto Pitino

Pitino Clinic Torino

“Ci hai insegnato a migliorare la pianificazione dello studio, a controllare quello che facciamo e ad aggiustare il tiro per raggiungere i nostri obiettivi.

Con le tue strategie che ci hai insegnato, ci hai dato una svegliata per raddrizzare la pratica spesso senza controllo.

Solo ora capisco cosa intendevi quando dicevi GESTIONE ATTIVA dello studio.”

Dott. Giuseppe Giacobelli

Studio Giacobelli Martina Franca

"Ho avuto il piacere di lavorare con Toshiro per tre anni con reciproca soddisfazione.

Dott. Luigi Maggi

Studio Maggi Roma

"Grazie a Toshiro sono riuscito a avere un punto di vista molto utile che mi ha dato la possibilità di effettuare i cambiamenti necessari per il mio studio e ripartire con un nuovo slancio e nuove idee che mi hanno permesso di aumentare il mio fatturato."

Enio Bordoni

Studio Associato Bordoni

San Benedetto del Tronto

“Il corso mi è servito per chiarire molti aspetti che non sapevo come affrontare .

Ora grazie a te e tutti gli strumenti che mi hai messo a disposizione,già da questa mattina in studio abbiamo messo a punto un piano di lavoro per applicare quanto appreso. Grazie ancora.”

Giovanna Pezzullo

Resp. Segreteria

Studio Ghiraldelli - Pomezia

“Non pensavo ci fosse più nulla da imparare dopo 25 anni di segreteria e invece mi sono dovuta ricredere. Ho avuto diversi spunti e nuove idee su come organizzare meglio il mio lavoro. Grazie!”

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Testimonianze

I miei clienti hanno nomi, cognomi e un grande cuore


Grazia Anastasia

Resp. Centro Odontoiatrico Anastasia Grottaglie

"Abbiamo avuto il piacere e l'onore, io e le altre colleghe di seguire il corso relativo alla "gestione della prima visita odontoiatrica e i finanziamenti" tenuto da Toshiro Savoia, professionista competente e preparato.

Devo ammettere che, oltre ad averlo trovato molto interessante, si è rivelato un preziosissimo ausilio nella gestione e risoluzione delle questioni che, quotidianamente, si presentano nel nostro studio.

Inizialmente ero reticente, ma dopo aver toccato con mano, non posso far altro che ringraziare Toshiro per i suoi ottimi consigli e tecniche di marketing e management all'avanguardia."

Francesca Panico

Resp. Segreteria Studio Boccasini

Taranto

“Prima di questo corso pensavo che rispondere al telefono e dare un appuntamento fosse una cosa semplice ma poi ho capito l’importanza dell’ascolto e dell’empatia con il paziente.

Questo corso mi ha fornito molte informazioni utili per migliorare il lavoro di tutto lo studio ma, soprattutto, ha aumentato la mia fiducia: molte domande che prima non avevano una risposta adesso ce l’hanno!

I pazienti fanno mille domande e noi dobbiamo essere sempre pronti e riconoscere punti di forza e di debolezza di ciò che proponiamo.”

Eleonora Quinci

Resp. Segreteria Studio Quinci

Mazara del Vallo

“Prima di questo corso pensavo che rispondere al telefono e dare un appuntamento fosse una cosa semplice ma poi ho capito l’importanza dell’ascolto e dell’empatia con il paziente.

Questo corso mi ha fornito molte informazioni utili per migliorare il lavoro di tutto lo studio ma, soprattutto, ha aumentato la mia fiducia: molte domande che prima non avevano una risposta adesso ce l’hanno!

I pazienti fanno mille domande e noi dobbiamo essere sempre pronti e riconoscere punti di forza e di debolezza di ciò che proponiamo.”

Maria Grazia Di Luzio

Segreteria Studio Masciandaro

Taranto

“Partecipare al corso di SATO è stato molto utile perché ho capito che il mio ruolo è’ molto importante per la crescita della clinica odontoiatrica dove lavoro.

Al riguardo cerco di far mie quelle che sono le soluzioni di marketing che Toshiro ci ha consigliato e nella cura del rapporto con la clientela ho cercato di migliorare il mio approccio, in modo particolare quando propongo il pagamento delle cure il finanziamento..

Concludo ,affermando di essere stata soddisfatta per aver partecipato al corso tenuto da Toshiro.

Serena Guerrera

Resp. Studio Zema

Roma

“Da questo corso mi porto a casa più conoscenza, più praticità nella gestione dell’agenda in particolare delle urgenze. 

Porto nel mio studio più consapevolezza e capacità di fare sempre meglio e divulgare le cose apprese al corso anche a tutto il mio staff, lavorando sempre con un “comune denominatore”.  

Questo corso mi ha permesso di migliorarmi su alcuni aspetti e mi ha dato alcuni spunti per fare sempre meglio. "


Monica Tosi

Resp. Studio Dott. Pietro Malfatto

Roma

"Le cose che mi sono piaciute di più del corso sono state il modulo sulla gestione dell’agenda e la cura con cui il paziente deve essere gestito all’interno dello studio, iniziando dalla semplice chiamata fino alla chiusura del preventivo e anche dopo.

Mi porto a casa un arricchimento personale e diverse idee e strumenti che proporrò subito per inserirli nelle pratiche dello studio."

"Se puoi immaginarlo puoi farlo"

Albert Einstein



Io sarò al tuo fianco per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi


Come funziona?

5 semplici passi per iniziare da subito a lavorare al tuo progetto e ai tuoi obiettivi

"Se puoi immaginarlo puoi farlo"

Albert Einstein




Io sarò al tuo fianco per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Step 1 - Questionario


Grazie al Questionario di Autovalutazione mi aiuterai a capire meglio come sei organizzato, le dimensioni del tuo studio, alcuni numeri e statistiche e i tuoi obiettivi.

Step 2 - Call gratuita 30'


Già con diversi dati in mano potremo

programmare una chiamata in cui, sulla base dei dati che mi avrai fornito, di darò già da subito consigli e strategie su come affrontare determinate situazioni.

Step 3 - Check up


Una volta che avrai terminato la compilazione del questionario, rispetto alle risposte che mi darai farò un breve check-up dello stato di salute del tuo studio.

Step 4 - Meeting


Se dopo la chiamata saremo entrambi d'accordo sul fatto che ti posso essere utile fisseremo assieme un incontro presso il tuo studio per approfondire ulteriormente i dati e conoscerci meglio.

Step 5 - Progetto


Terminata la fase di raccolta dati e conoscenza reciproca è arrivato il momento della creazione del tuo progetto di crescita sulla base degli obiettivi che ci siamo dati.

Step 1 - Questionario


Grazie al Questionario di Autovalutazione mi aiuterai a capire meglio come sei organizzato, le dimensioni del tuo studio, alcuni numeri e statistiche e i tuoi obiettivi.

Step 2 - Call gratuita 30'


Già con diversi dati in mano potremo programmare una chiamata in cui, sulla base dei dati che mi avrai fornito, ti darò già da subito consigli e strategie su come affrontare determinate situazioni.

Step 3 - Check up


Una volta che avrai terminato la compilazione del questionario, rispetto alle risposte che mi darai farò un breve check-up dello stato di salute del tuo studio.

Step 4 - Meeting


Se dopo la chiamata saremo entrambi d'accordo sul fatto che ti posso essere utile fisseremo assieme un incontro presso il tuo studio per approfondire ulteriormente i dati e conoscerci meglio.

Step 5 - Progetto


Terminata la fase di raccolta dati e conoscenza reciproca è arrivato il momento della creazione del tuo progetto di crescita sulla base degli obiettivi che ci siamo dati.

"Tutto quello che può essere misurato

può essere migliorato"


"Tutto quello che può essere misurato può essere migliorato"



Lascia che mi presenti

Sono Toshiro Savoia e da anni mi occupo della gestione extra-clinica degli studi odontoiatrici.


Rispetto ad altri consulenti mi occupo solo di odontoiatria con un focus particolare sulla Gestione Strategica della Segreteria.


Questo mi permette di conoscere molto bene quello di cui parliamo per poterti offrire soluzioni efficaci già testate con altri studi.


Se il riunito è il cuore pulsante dello studio la segreteria sono i polmoni, entrambi essenziali per la sua sopravvivenza.


Potresti trovarti nella situazione in cui fai un ottimo lavoro in poltrona che poi viene vanificato da una segreteria poco efficiente.

Formatore e Coach certificato

alla Scuola Europea di Coaching.

Docente Corso ASO presso

il Consorzio Platone.

Business trainer e Docente

del corso in Management Odontoiatrico presso

la EVO Medical.


Oltre 2.476 prime visite a clienti di studi dentistici effettuate personalmente.


Consulente e formatore per la gestione degli studi odontoiatrici con esperienza pluriennale come responsabile di segreteria e delle prime visite.

Fondatore di SATO Consulting



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"L'aver conosciuto il Dottor Savoia è stata una esperienza utilissima per la mia attività professionale: ero '' una bel lampadario impolverato'', statico nella mia quotidianità in studio. Il corso mi ha dato una bella spolverata: non basta essere bravi clinici ma bisogna saper organizzare e pianificare anche tante altre attività extra cliniche. Per riempire i nostri studi spesso facciamo campagne promozionali incredibili alla ricerca di nuovi pazienti: ma mai avevo riflettuto che gestire meglio la propria anagrafica di studio con una corretta gestione dei richiami, è cento volte più utile! Anche la corretta organizzazione e gestione dell'agenda esposta al corso dal Dottor Savoia mi ha fatto comprendere che si possiedono ''in casa'' tutte le potenzialità per gestire al meglio gli enormi costi che ognuno di noi affronta nel quotidiano. Queste semplici azioni mi hanno fatto '' recuperare'' vecchi pazienti con il risultato di aver incrementato il fatturato. Grazie Toshiro!"


  • Dott. Andrea Cosma - Studi Cosma - Roma


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"L'aver conosciuto il Dottor Savoia è stata una esperienza utilissima per la mia attività professionale: ero '' una bel lampadario impolverato'', statico nella mia quotidianità in studio. Il corso mi ha dato una bella spolverata: non basta essere bravi clinici ma bisogna saper organizzare e pianificare anche tante altre attività extra cliniche. Per riempire i nostri studi spesso facciamo campagne promozionali incredibili alla ricerca di nuovi pazienti: ma mai avevo riflettuto che gestire meglio la propria anagrafica di studio con una corretta gestione dei richiami, è cento volte più utile! Anche la corretta organizzazione e gestione dell'agenda esposta al corso dal Dottor Savoia mi ha fatto comprendere che si possiedono ''in casa'' tutte le potenzialità per gestire al meglio gli enormi costi che ognuno di noi affronta nel quotidiano. Queste semplici azioni mi hanno fatto '' recuperare'' vecchi pazienti con il risultato di aver incrementato il fatturato. Grazie Toshiro!"


  • Dott. Andrea Cosma - Studi Cosma - Roma